ご利用いただく皆様へ。

ご購入前に必ずお読みいただきご確認ください。

【商品の発送について】

・予約商品

当ショップは基本的にご注文頂いてから海外から

お取り寄せ→お客様へお届けとなります。

お届けまで3週間~7週間程お時間を

いただいております。

・即納商品

お支払い後、翌営業日7-10日以内に

発送させていただきます。

翌日発送ではございませんのでご確認よろしく

お願いします。

物流に大幅な遅れが生じる場合もございますのでご了承ください。

お急ぎの方はご購入をお控えください。

※発送日が異なるため即納商品と予約商品は

同時購入は出来ません。

・予約商品

お客様が注文後に発注、お取り寄せを行うため、

ご注文後欠品になる場合もございます。

その際は申し訳ございませんが

ご返金させていただきます。

ご登録いただいてるInstagramアカウントへDM

またはショートメール、メールアドレスにて

キャンセル処理のご連絡をさせていただきます。

ご理解のほどよろしくお願い致します。

なるべくInstagramよりご連絡させて頂きたいため

アカウント入力にご協力ください。

入力なしの場合はメールからご連絡させて頂きますので必ず受信許可に設定お願いします。

【海外製品の品質基準について】

海外製品は検品基準が日本とは異なります。

・縫製や仕立てが甘い

 ・タグなし、

・細かいほつれ、細かい汚れ

・プリントのズレや色移り、折りシワ等

・洗濯表記がない

・チャコペンの跡がある

発送前に一つ一つ丁寧に検品をしております。

製品には問題ございませんのでご了承の上

ご購入ください。

 ・スマートフォン、パソコンなどモニターの

環境により 商品画像と実物の色には

多少見え方に誤差がございます。

・記載サイズは全て平置き採寸であり、

1~5cmの多少の誤差が生じます。

ご了承ください。

 ・商品によっては染料の性質上、汗や摩擦により、

色落ちしたり他に色移りすることがあります。

ご注意ください。 

・輸入品につきましては、ショップ規格で

素材デザイン等が予告なく若干変更になる

場合がございます。

【返品について】

サイズ/色違い/イメージ違いなどお客様都合による

返品、交換は受け付けておりません。

以上をご理解の上でのご購入をお願い致します。

【送料について】

佐川急便

ゆうパケット

商品の厚みにより配送方法は異なります。

全て追跡番号ありでの発送となります。

配送地域により送料は異なります。

宛先不在や住所間違いなどの理由で再送と

なった場合の送料はお客様負担になります。

着払いにて再送させていただきます。

【発送、問い合わせ返信 営業日】

月～金 9:00～15:30

定休日  土日祝

ご注文は24時間可能です。

ご質問等ございましたらお気軽に

お問い合わせください♡

●お問い合わせ先

Instagram dm

BASEshopのメッセージ

※Instagramのdmの方が早めに目を通しやすいです。

24時間以内に返信を心掛けておりますが、

土日祝は返信はお休み、翌営業時間外になります。

そして、informationに記載している

納期の期間内のお問い合わせ

(まだですか？発送はいつですか？等)

の質問には、全てのお客さまに

お応えしていると対応が追いつかない為

ご返信できかねますことをご了承ください。

ご購入頂いた時点で

こちらに記載しているすべての事に

ご了承頂けたものとします。

お子様のご着用写真を

当店のInstagram をタグ付けしてご投稿いただけるととっても嬉しいです♡♡(՞•֊•՞)

shopのInstagramでもご紹介させていただきます♡

たくさんの投稿お待ちしております♡